Rozwiązanie: Narzędzia do sterowania jakością

Należy użyć KART KONTROLNYCH. W tym rozdziale znajdziemy szeroką gamę procedur sterowania jakością.

W ogólności celem kart kontrolnych jest śledzenie jakości procesu. Na przykład w zakładzie produkującym pierścienie tłokowe można pobierać próbki pierścieni i mierzyć ich średnice. Można jednocześnie tworzyć wykres średnich dla kolejnych pobranych próbek. Przy pomocy stosownych technik statystycznych (właściwych granic kontrolnych) inżynier będzie mógł stwierdzić czy i kiedy średnia wartość średnicy tłoków wychodzi poza dopuszczalne granice.

Istnieje szereg wariantów tej podstawowej idei. Karty kontrolne można tworzyć dla średniej wartości pomiarów (jak w przykładzie powyżej), zmienności procesu (np. rozstęp, odchylenia standardowe), można jednocześnie śledzić średnie i zmienność lub monitorować proces przy alternatywnej ocenie właściwości (np. liczna elementów wadliwych). Można zamiast średniej kreślić średnią ruchomą dla kolejnych próbek lub sumę skumulowaną różnic od wartości wyspecyfikowanej (CUSUM). Można też śledzić równocześnie kilka zmiennych wykorzystując kartę T².