Rozwiązanie: Analiza zdolności procesu

Należy zastosować ANALIZĘ PROCESU. Rozdział ten opisuje, kiedy tworzyć standardowe histogramy wydolności procesu, w celu obliczenia różnych wskaźników zdolności procesu oraz normalnych i nieparametrycznych granic tolerancji.

Ogólnym celem analizy zdolności procesu jest ocena frakcji elementów (produktów, części), które nie spełniają wymogów jakości. Na przykład można obliczyć frakcję jarzyn dostarczonych do restauracji nie spełniających wymogów jakości, to znaczy nie nadających się do użycia w kuchni.

Powszechnie stosowanym podsumowaniem zdolności procesu jest histogram z wykresem krzywej normalnej i nałożonymi granicami odpowiadającymi normie. Taki histogram może służyć do szybkiego sprawdzenia jaka frakcja elementów trafia w granice wyznaczone specyfikacją. Informacja taka może być także wyrażona w formie różnorakich wskaźników zdolności procesu.

Procedury obliczające granice tolerancji pozwalają na przykład ocenić frakcję elementów, które trafiają do określonego przedziału z zadanym stopniem pewności. Innymi słowy mówią jak pewni możemy być tego, że określona frakcja elementów trafia do obszaru dopuszczalnego normatywem.