Rozwiązanie: Powtarzalność i odtwarzalność pomiarów
Należy zastosować ANALIZĘ PROCESU. Ta procedura statystyczna zawiera techniki przeznaczone do planowania i analizowania powtarzalności i odtwarzalności pomiarów.
Powtarzalność pomiarów ocenia stopień, w jakim powtarzające się pomiary tej samej części dokonywane przez tego samego operatora (ten sam przyrząd pomiarowy) dają te same wyniki. Odtwarzalność zaś dotyczy stopnia, w jakim różni operatorzy mierzący tę samą część tym samym przyrządem otrzymują identyczne wyniki.
Powtarzalność i odtwarzalność pomiarów wyrażana jest w postaci zmienności (odpowiednio w obrębie pomiarów lub operatorów). Wielkość tej zmienności w stosunku do zmienności w populacji produkowanych elementów i wymagana precyzja niezbędna do wykrycia problemów jakości określa niezawodność i tym samym użyteczność pomiarów stosowanych w celu poprawy jakości.